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【在线投诉】比亚迪某4S店交车时间一拖再拖 消费者连等3个月未果

2022-05-18   浙江省   整理/昭昭   点击:

  浙江杭州陈先生投诉称,2022年2月13日,他通过比亚迪APP,线上交付了2000元定金,然后在线下与比亚迪汽车位于萧山卓御4S店的工作点签订了订车合同,预定了一辆142800元的比亚迪宋Pro DM-i尊贵型汽车。

  陈先生称,当时现场销售口头答复2个月左右交车。2月16日,陈先生再次咨询工作人员具体交车时间,得到“大概三月底可以提车”的答复。3月20号,陈先生被告知交车时间为4月20日。陈先生称,4月20日后,他再联系工作人员提车时间时,对方均无法给出交车时间。陈先生拨打厂家400电话得到的回复均为“正在反馈”。

  陈先生投诉称,直到2022年5月17日,他尚未提到订购的比亚迪汽车,也无法得知什么时候可以交车,在2月到5月期间,4S店有到过一批车,但是车型和颜色配置与陈先生预定的车型不符合,因此,陈先生当时没有同意提车。陈先生的投诉诉求是要求比亚迪本月底交车并给予他相应的延迟交车补偿。

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