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【在线投诉】木北造型闭店 消费者申请退款遭拒

2022-05-18   北京市   整理/阿冉   点击:

  2020年8月26日,北京市昌平区的王先生在木北西三旗沁春汇店花费3000元办理了十次的头发护理套餐。

  王先生投诉称,由于木北西三旗沁春汇店撤店,他的套餐被转到龙旗广场店,但并没有人通知他,而是自己打电话询问后才得知。由于新的门店离自己有一段距离,过去很不方便,王先生想将剩余的套餐办理退款。

  电话联系客服后,对方表示无法退款并且态度恶劣,挂断了王先生的电话。王先生后续多次拨打投诉电话都无人接听,客服以及其他电话也无法联系。王先生要求木北造型退还自己剩余套餐费用。

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