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【在线投诉】格雅手表维修数次 问题仍然无法解决

2022-03-17    河南省    昭昭    点击:

河南周口沈女士于2021年2月14日在万顺达泰和城格雅表柜台花费2460元购买了一块手表,回到家的沈女士发现表时间不准,她去找表行咨询如何解决,表行工作人员表示,沈女士运动量不够,“让我天天甩胳膊,我天天跑步运动,时间依然不准”,随后,沈女士再次找到表行,工作人员让她把表放在表行,他们对表进行测试,过了一段时间,工作人员告诉沈女士:“手表寄回厂部维修了。”沈女士介绍,表从厂家修完取回后仍然是不准的状态,“等我再去找表行时,表行已经不在了,电话也打不通,泰和城相关负责人也不接电话见不到。”

沈女士在2022年1月份联系了格雅厂家,厂家提出沈女士的手表还是需要维修。沈女士的诉求是要求万顺达泰和格雅柜台给她退款,截至3月16日,沈女士联系不上表行,她要求格雅表厂家联系她,协商更换新表。

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