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【在线投诉】美吉姆儿童早教班退款历时6个月未兑现“3个月退完”承诺

2022-05-07   山东省      点击:

  整理/昭昭

  2021年6月16日,山东青岛董先生在青岛市美吉姆儿童早教中心给孩子花费15500元报名了一个早教班。

龙8国际pt老虎网页版   截至10月18日,早教班尚未开课,他的孩子也未上第一节美吉姆早教课,董先生向美吉姆儿童早教中心提出想要退课。

  2021年10月25日,美吉姆儿童早教中心工作人员告知董先生:“已开始走退款流程了,预计3个月退完”;随后,董先生分别于2022年1月和2022年2月收到两笔来自美吉姆的退款,加起来有5000元。

  在董先生收到5000元退款后,15500元的总课程费中剩余的10500元久久没有后续退款进展。董先生称,从2021年10月到2022年5月6日,历时6个多月,他没有收到剩余10500元,美吉姆承诺的“3个月内退完”没有如期实现。

  董先生因此联系了美吉姆儿童早教中心,询问剩余10500元的退款情况,收到工作人员答复称,“剩下的钱要分三期退。”对此,董先生表示,美吉姆没有按照承诺按时退款,且关于全款退到手的日子没有给出确切说法,“不知道什么时候能退完”,他对此感到不满和担忧,他的诉求是要求青岛市美吉姆儿童早教中心尽快给自己退还剩下的10500元。

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